Quer vender mas não entrega
Resolvido
Guapimirim - RJ
28/11/2015 às 18:04
ID: 15608636
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu entrei no site da loja speed motos e escolhi um capacete que queria dar de presente pra minha esposa, escolhi o tamanho , a cor e fui finalizar a compra. Quando digitei meu cep a loja recusou fazer a venda alegando que não entregaria no meu endereço. Acho que se eles tem uma loja virtual , devem entregar onde o comprador estiver , a não ser é claro em caso que não haja correios ou transportadoras. Gostaria muito de comprar o produto. E agora? Pq não podem entregar na minha cidade? Fica na região do interior do Rio.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 11:36
Bom Dia,
Conforme informado por email, o que ocorreu, é que nesta data devido ao grande número de vendas, o sistema demorou um pouco mais para atualizar a informação de indisponível, para o tamanho desejado.
Ao inserir o cep, o sistema verifica se realmente existe em estoque, e como não estava mais disponível, apresentou a mensagem citada.
Caso hoje ainda, tenha interesse e talvez até já tenhamos o capacete que o senhor quiz no dia, conseguimos manter o desconto especial para o senhor.
Qualquer coisa só entrar em contato pelo nosso site.
Att,
Speed Motos
Consideração final do consumidor
10/12/2015 às 14:14
A resposta dada não foi satisfatória, pq estava bem claro que não havia o produto para o meu cep, ou seja, pra outros endereços tinha o produto? mas tudo bem , não vou levar isso a frente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10