Speed Net Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/02/2022 às 10:16

ID: 138527917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho esse provedor de internet. E com três dias de atraso do pagamento da fatura. Minha internet já foi cortada. Eu liguei na empresa e a atendente me informou que houve uma redução da velocidade que era de ******* mega para ******* kbps. Só que de acordo com algumas normas o prazo para reduzir parcialmente o serviço é de 15 dias. Sei que estou devendo. Mas também tenho meus direitos e gostaria de que fosse respeitado.