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Aracaju - SE

14/11/2023 às 19:51

ID: 175926057

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Mantive contato hoje dia 14/11/******* para atendimento de troca de senha do meu Wi-fi, pelo Protocolo:OPA*******.
Fui informada pelo atendente Darlan, que que eu fosse abrir um chamado com o técnico seria cobrado uma taxa de R$50. Eu informei que já havia ligado um tempo atrás fazendo essa solicitação, mas ninguém nunca cobrou e o atendimento era de imediato. Como pode! Eles deveriam ter um app que o próprio cliente alterasse a senha a qualquer momento, mas não! Temos que nos humilhar para trocar senha e ainda ser cobrada! Isso é um absurdo