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Senador Canedo - GO

04/09/2024 às 20:34

ID: 196705709

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Meu sogro instalou essa internet já alguns meses e vem pagando certinho, achando que tinha internet, mas na verdade estavam conectados a internet do vizinho que a algum tempo deixaram eles usar. Quando chegamos na roça vimos que não tinha internet, e entramos em contato com a empresa. O técnico que foi até o local informou para meu sogro que lá nunca teve internet, ou seja estavam pagando sem ter internet. Já alguns dias tentando resolver. Hoje liguei não atendem não respondem whatsapp. Acho uma falta de respeito com o cliente ainda mais eles que não idosos. Ou resolvem a situação e dão desconto pelos meses pagos sem usar internet ou cancelam e devolvem o dinheiro deles, pq pagavam e não utilizavam internet pq não tinha né. Feio e não atender e nem responder a gente. E eu como parente e ver que eles idosos não entendem vou a fundo nisso.