Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/02/2023 às 14:16

ID: 159651167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 12/02 a internet começou a cair e ficar com intermitência e foi assim ate a interrupção total do serviço no dia 17/02 por volta de 11 manha liguei para a spped net abri vários protocolos pelo whatsapp e ligação expliquei que estava de plantão no trabalho e nada não tive nenhum respeito por parte da empresa tive vários transtornos tive que ir pra casa de vizinha gastei meu plano de dados todo, ai na sexta liguei e fiz o agendamento técnico agendaram pra sábado fiquei o dia todo aguardando e não aparecerem total desrespeito me senti [Editado pelo Reclame Aqui] tive que enviar mensagem pro meu gestor ontem as 6 manha falando que não poderia trabalhar porque não tinha internet na minha casa situação constrangedora pra mim no dia 14/02 me enviaram uma mensagem falando que ia resolver o problema no dia 14/02 as 18:00 e dai em diante fui abrindo protocolos e ligando ligando. segue anexos as imagens protocolos *******,

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Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 19:02

pessimooooooooooo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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