Sem suporte FALTA DE RESPEITO com consumidor !!!!!
Resolvido
Osasco - SP
28/02/2025 às 20:49
ID: 211136227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 28/02 em plena sexta feira não teve chuva nem nada, estou sem internet e a mesma está em DIA! Ninguém me responde no suporte uma palhaçada sempre que acontece isso tenho que esperar a boa vontade deles arrumarem pois satisfação 0. Agora fica sem pagar pra ver se não cortam
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Resposta da empresa
01/03/2025 às 12:32
Olá boa tarde Jhonatan tudo bem? Espero que sim, ontem teve uma queda de poste onde passa nossos cabeamentos principais, tivemos que esperar a ENEL repor o poste para podermos passar nosso cabeamento novamente, lamento o ocorrido mais trabalhamos até as 00:30 para ser todos os clientes restabelecido. Nosso chat travou devido à alta demanda de chamado mais postamos nos story do Instagram para facilitar a comunicação com os clientes. Deis de já desculpas e agradeço a compreensão.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 16:10
Resolverem meu problema com qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10