Speed Parts

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

04/12/2025 às 18:44

ID: 233764623

Realizei uma compra no site Speed Parts Distribuidora, no valor de R$ 134,67 01/dez 20h50)trasaçãovia pix.(Comprovante do Pix ***** (R$ 134,67 01/dez 20h50) Speed Parts). Antes de efetuar a compra, fiz toda a verificação possível: consultei o CNPJ, confirmei que o site estava ativo e aparentava ser legítimo. Mesmo assim, até hoje não recebi absolutamente nada, nem sequer o código de rastreio.

O atendimento pelo WhatsApp é uma completa falta de respeito. Não respondem, e quando respondem, é somente quando querem, sem qualquer compromisso ou informação útil. Eu não tenho disponibilidade para ficar insistindo em mensagens que ninguém se digna a responder.

Para piorar, paguei o frete SEDEX justamente para receber o produto com urgência, e até agora não tenho qualquer sinal de envio.

Registrei uma reclamação no Mercado Pago, informando que a compra tinha grandes indícios de ser um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não recebi nenhuma informação mínima sobre o pedido. O atendimento, porém, foi absolutamente ineficaz. A primeira atendente garantiu que iria verificar e retornar nunca retornou. Fiz um novo contato e outro atendente repetiu a mesma promessa vazia, e novamente nada foi resolvido. Um descaso total com o consumidor.

Neste momento, infelizmente, já sei que perdi meu dinheiro. Mas o mínimo que algum órgão competente deveria fazer é tirar esse site do ar imediatamente, porque outras pessoas certamente continuarão caindo no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], já que tudo indica tratar-se de um esquema [Editado pelo Reclame Aqui] bem estruturado.

É revoltante ver o consumidor ser tratado com tanto desprezo e ficar completamente desamparado, tanto pelo vendedor quanto pela plataforma de pagamento.