Produto indisponível após confirmação de compra e cancelamento sem notificação
Não resolvido
Vila Velha - ES
25/03/2026 às 09:29
ID: 244260379
Você compra o produto e o atendente confirma que tem porém depois que você questionar a demora do envio o mesmo fala que não tem kkkkk.Empresa mal organizada não recomenda ninguém a comprar, falaram que foi cancelado não recebi nenhum email falando e no site ainda consta para o envio
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:49
sentimos muito por esse ocorrido, as vezes podem acontecer alguns equívocos.
Quer me passar suas informações de contato para eu passar para alguém do setor te ajudar ?
Ficamos a disposição, obrigado.
Réplica do consumidor
28/03/2026 às 18:35
Ja entrei em contato duas vezes e me falaram que iria cancelar e fazer o estorno.
Falaram que seria 5 dias úteis até agora nada de cancelar , vou ter que fazer uma reclamação no consumidor.org ?
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 11:58
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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