Reclamação sobre garantia de produto: envio de peças e falta de resposta
Resolvido
Fortaleza - CE
20/05/2026 às 14:27
ID: 249199895
Boa tarde entrei em contato através das redes sociais para solucionar uma garantia fiz contato pelo WhatsApp fui orientado a enviar as peças pelo PAC,fiz o envio dia 07/05 e até agora não tiver resposta
Todos custo de envio foi pago por mim!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:15
olá Rogério, boa tarde, iremos conferir se já consta o recebimento da peça aqui na empresa.
Se tiver chego aqui nas condições enviadas a você, passamos para o reembolso, irei entrar em contato com você pelo seu telefone, peço compreensão, obrigado.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 12:44
Estou no aguardo
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:41
Foi resolvido a garantia da peça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9