Aerofólio Lancer de Péssima Qualidade

Olá Joelson! Conforme já comunicado pela nossa equipe, no caso da primeira peça foi realizada uma análise técnica e constatado que a deformação foi causada pela lixamento demasiado no processo de preparação para pintura, deixando a camada de plástico ABS muito fina, o que diminuiu a resistência da peça e gerou deformações quando exposta ao sol e altas temperaturas. Preparação, pintura e instalação são contratados diretamente pelo comprador e não temos responsabilidade por esses serviços. Mesmo assim, enviamos um produto novo, sem nenhum custo para que não ficasse sem uma solução.

Nessa nova peça, também fizemos uma análise do problema reportado, e nota-se houve um manuseio inadequado, possivelmente provocado por abertura e fechamento da tampa do porta malas através do aerofólio ou trabalho semelhante. Nesse caso também é importante observar que o produto já está instalado no veículo há mais de 01 ano e a garantia contratual é de 90 dias.

Não concordo com nada do que foi dito! A peça foi pintada com prime e depois dado o acabamento. Nem há necessidade de ficar lixando abs. Desculpa esfarrapada!! A culpa sempre é do consumidor!! Substituiram a primeira peça porque segundo vcs era um lote defeituoso. A segunda peça enviada também é de um lote defeituoso porque quebrou na base. Não tem resistência. Produto de péssima qualidade. Eu paguei 2 vezes pela pintura R$ ******* reais. Afirmo: o produto que vcs vendem que é um produto muito ruim. Mais uma vez a avaliação desta empresa para o problema é unilateral, só vê um lado, ou seja, o vosso! Muito cômoda a posição da empresa.

Boa tarde Joelson! Não se trata de uma avaliação unilateral, pois como o informado essa analise é feita por uma equipe técnica que também avalia todos os produtos para avaliar se a qualidade é compatível com o padrão que trabalhamos, bons materiais e acabamentos, padrão de primeira linha. E Conforme já comunicado anteriormente, no caso da primeira peça foi realizada uma análise técnica e constatado que a deformação foi causada pela lixamento demasiado no processo de preparação para pintura, deixando a camada de plástico ABS muito fina, o que diminuiu a resistência da peça e gerou deformações quando exposta ao sol e altas temperaturas. Preparação, pintura e instalação são contratados diretamente pelo comprador e não temos responsabilidade por esses serviços. Mesmo assim, enviamos um produto novo, sem nenhum custo para que não ficasse sem uma solução.

Nessa nova peça, também fizemos uma análise do problema reportado, e nota-se houve um manuseio inadequado, possivelmente provocado por abertura e fechamento da tampa do porta malas através do aerofólio ou trabalho semelhante. Nesse caso também é importante observar que o produto já está instalado no veículo há mais de 01 ano e a garantia contratual é de 90 dias.