Reclamação sobre kit incompleto para participante PCD em corrida
Não respondida
Guarulhos - SP
09/04/2026 às 12:50
ID: 245606265
Prezados,
Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente à retirada de kits para a corrida recentemente organizada por esta instituição.
Adquiri dois kits completos, sendo um deles destinado ao meu filho, pessoa com deficiência (PCD), que possui direito a valor reduzido na inscrição. Ressalto que, apesar do desconto concedido, a aquisição foi feita na modalidade de kit completo, conforme opção disponibilizada no ato da compra.
No momento da retirada, os kits foram entregues normalmente. No entanto, ao chegar em casa e conferir os itens recebidos, verifiquei que o kit destinado ao participante PCD não corresponde ao kit completo adquirido. Ao contrário, os itens recebidos são compatíveis com a versão mais simples do kit (quero correr), contendo quantidade reduzida de produtos.
Diante disso, destaco que:
O pagamento foi realizado pelo kit completo;
Em nenhum momento foi informado que participantes PCD receberiam kit diferenciado ou reduzido;
Extrema [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito!