Péssimo atendimento técnico e danos ao refrigerador, sem solução ou reparo.
Não respondida
Uberlândia - MG
10/05/2026 às 21:07
ID: 248244781
[Editado pelo Reclame Aqui],
Venho registrar minha insatisfação com o [Editado pelo Reclame Aqui] prestado, bem como com os danos causados ao meu refrigerador durante o atendimento técnico. Além do descaso com o cliente, houve total [Editado pelo Reclame Aqui] por parte do prestador de serviço.
O técnico entrou em minha residência [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] com mangueiras do aparelho de solda e apoiando ferramentas sobre os móveis da casa, causando transtornos e [Editado pelo Reclame Aqui].
Outro ponto extremamente grave foi a [Editado pelo Reclame Aqui]. O aparelho de solda foi manuseado próximo à minha esposa e ao meu filho, [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não estava presente no momento do atendimento, e minha família não foi alertada sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] de permanecer próxima ao equipamento durante o serviço.
Além disso, após a [Editado pelo Reclame Aqui], tentei contato diversas vezes solicitando uma solução, porém até o presente momento [Editado pelo Reclame Aqui] foi apresentada.
Diante da [Editado pelo Reclame Aqui], procurei o Procon para tentativa de resolução do problema, mas a empresa também não apresentou resposta ao órgão de defesa do consumidor.
A situação demonstra [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na solução do problema causado pela própria assistência técnica.