Cobrança de boleto emitida sem autorização do cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:04
ID: 250918073
Não preciso nem dizer o motivo, ja sabem
BOLETO EMITIDO SEM AUTORIZAÇÃO
Emitir boleto sem autorização do cliente é uma prática ilegal e considerada abusiva pelo Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A regulamentação do Banco Central do Brasil também proíbe expressamente o envio de cobranças ou "boletos de proposta" sem o consentimento prévio e formal do cidadão ou da empresa
Aqui vcs nao respondem, mas aguardem o PROCON
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:37
Nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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