Pagamento indevido de boleto via DDA Solicitação de estorno de valor cobrado sem autorização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

09/06/2026 às 17:00

ID: 250940961

No dia *****, às 13h24, realizei, por engano, o pagamento de um boleto no valor de R$ 783,60, emitido pela empresa Speed Tecnete e disponibilizado no meu DDA vinculado ao meu CNPJ.

Esclareço que nunca contratei qualquer serviço dessa empresa, não assinei contrato, não solicitei orçamento e não autorizei a emissão desse boleto.

O pagamento ocorreu porque o boleto estava junto aos demais boletos legítimos que eu precisava quitar naquele dia. Ao perceber que se tratava de uma cobrança de uma empresa com a qual jamais tive qualquer relação comercial, entrei imediatamente em contato solicitando o estorno do valor.

Também verifiquei que existem diversas reclamações de outros consumidores relatando o recebimento de boletos semelhantes, sem contratação de serviços, o que demonstra que essa prática vem sendo recorrente.

Já encaminhei à empresa, por e-mail, todos os documentos necessários, incluindo o comprovante de pagamento e os dados para devolução do valor. Até o momento, continuo aguardando uma solução.

Diante disso, solicito o estorno integral de R$ 783,60, uma vez que o pagamento foi realizado por engano em razão do envio indevido do boleto ao meu DDA.

Caso a empresa não resolva a situação de forma rápida e amigável, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive por meio de ação judicial, buscando a restituição do valor pago e a responsabilização pela emissão de cobrança sem autorização.

Aguardo um posicionamento e a devolução do valor o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 10:34

Estou tentando contato e simplesmente não respondem , eles pegam seu cnpj na internet e mandam boletos pelo DDA sem autorização e infelizmente cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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