Cobrança indevida de serviço não contratado, com ameaça de ação judicial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

29/06/2026 às 23:24

ID: 252652929

Recebi um boleto dessa empresa sendo que nunca contratei serviços dessa mesma. Acionei o meu jurídico e irei ingressar via judicial contra essa empresa que induz ao erro imprimindo boleto sem a contratação prévia pela empresa ao qual citam no mesmo boleto

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 09:20

Olá,

Agradecemos seu contato com a Speed Tecnet e queremos esclarecer sobre o boleto recebido.

O envio do boleto trata-se apenas de uma proposta comercial, ou seja, uma oferta facultativa. Portanto, o destinatário não possui nenhum compromisso legal de efetuar o pagamento, a menos que manifeste interesse em contratar os serviços apresentados pela empresa. Se não houver interesse, basta ignorá-lo, pois ele será automaticamente removido do sistema em até 03 dias, sem nenhum impacto financeiro para você.

Nosso objetivo é apresentar uma solução acessível e de qualidade em hospedagem de sites e e-mails, proporcionando mais segurança e desempenho para o seu negócio. Junto ao boleto, enviamos um e-mail explicativo detalhando essa proposta e como ela pode beneficiar sua empresa.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.
Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone:*******

Atenciosamente, Equipe Speed Tecnet

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 09:58

Exclua meu cnpj do seu banco de dados. Vocês utilizam resposta padrão tipo cópia e cola para parecer que ué está tudo bem. Mas na verdade são uma [Editado pelo Reclame Aqui] !

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 10:01

Vazamento de dados feito pela empresa e as respostas automáticas para parecer que está tudo na legalidade. Mas basta ver que tem empresas [Editado pelo Reclame Aqui] pagando boletos indevidos. É assim que eles ganham, com o azar dos outros !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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