G.o.l.p.e!
Em réplica
São Paulo - SP
05/06/2025 às 15:22
ID: 218929463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa emitiu um boleto de cobrança sem permissão. A desculpa de que se trata de "um boleto proposta" é contra a lei, pois para emitir um boleto proposta é necessário fazer contato com o possível cliente, apresentar a proposta e, apenas caso o possível cliente dê o seu aceite por escrito, enviar o tal boleto proposta.
Fazem isso na esperança de que as pessoas paguem sem perceber que se trata de uma cobrança inadequada.
Isso é G.O.L.P.E!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 15:23
Olá,
Agradecemos seu contato com a Clave Internet e queremos esclarecer sobre o boleto recebido.
Trata-se de um Boleto de Proposta, uma oferta opcional que não gera qualquer cobrança obrigatória. Se não houver interesse, basta ignorá-lo, pois ele será automaticamente removido do sistema em até 03 dias, sem nenhum impacto financeiro para você.
Nosso objetivo é apresentar uma solução acessível e de qualidade em hospedagem de sites e e-mails, proporcionando mais segurança e desempenho para o seu negócio. Junto ao boleto, enviamos um e-mail explicativo detalhando essa proposta e como ela pode beneficiar sua empresa.
Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00. Site: https://******* E-mail: ******* Telefone:*******
Atenciosamente,Equipe Clave Internet
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 15:24
Isso é G.O.L.P.E!