Solicitação de estorno de pagamento de boleto indevido realizado à Speed Tecnet via Stone
Não respondida
Panambi - RS
21/07/2026 às 13:44
ID: 254462571
No dia 20/07/2026, foi realizado, por equívoco, o pagamento de um boleto no valor de R$ 783,60, emitido em nome da empresa Speed Tecnet.
Após conferência interna, verificamos que nossa empresa jamais contratou, autorizou ou recebeu qualquer serviço prestado pela Speed Tecnet, inexistindo qualquer relação comercial que justificasse essa cobrança.
Assim que o erro foi identificado, registramos imediatamente uma contestação junto à Stone, instituição financeira por meio da qual o pagamento foi realizado. Também entramos em contato com o suporte da Stone via WhatsApp e encaminhamos um e-mail diretamente à Speed Tecnet, solicitando o estorno do valor pago indevidamente.
Até o presente momento, não obtivemos uma solução para o caso.
Nossa empresa agiu de boa-fé e adotou todas as medidas cabíveis imediatamente após identificar o equívoco. Diante da inexistência de qualquer vínculo contratual ou comercial com a Speed Tecnet, solicitamos a devolução integral do valor de R$ 783,60, pago por engano.
Esperamos que a empresa trate a situação com a devida atenção e providencie o estorno o mais breve possível, evitando a necessidade de adoção de outras medidas para resguardar nossos direitos.