Produto não entregue
Resolvido
Feira de Santana - BA
11/12/2024 às 09:58
ID: 204318221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirir pelo site Cvalier um par de sapatos e encaminhado para a empresa Speed Transportes com o número de rastreamento: BRCXEM6PIT8FN. A previsão de entrega já se esgotou e agora nem no site consigo ter mais acesso para acompanhar o pedido.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 13:48
Cuidado isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Estamos recebendo diversas mensagens em nossos canais de atendimento de falsos códigos de rastreios de compras realizadas em sites da internet provavelmente de lojas que também estão sendo clonadas por [Editado pelo Reclame Aqui], estamos orientando as pessoas a procuar a polícia e registrarem (B.O) e fazer denúncia para inibir a ação desses [Editado pelo Reclame Aqui] e reinteramos não ter nenhuma relação com a nossa empresa Speed Transportes e Logística Ltda (CNPJ: 18.*******.*******.*******46).
Estamos no mercado há mais de 20 anos e nunca tivemos nenhuma relação de atendimento com clientes dessa área de ecommerce. Orientamos para que possa verificar e analisar corretamente a plataforma de compra e a transportadora que foi contratada consultando antes os canais de atendimento e o cnpj.
Nosso site:
https://*******
Instagran:
https://*******
WhatsApp:*******
Em nosso instagram está disponível uma cópia do boletim de ocorrência e uma reportagem realizada pelo jornalismo da TV Record (balanço geral SP) exibida no dia 19/11/*******.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 10:51
Empresa respondeu de forma rápida e clara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8