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Brasília - DF

28/01/2025 às 16:16

ID: 208461171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efeituei uma compra em 02/12/*******, na loja Zinzane, a transportadora em questão é a Speed Transportes, não enviaram a localização do produto, não consigo retorno da empresa.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 18:40

Cuidado isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Estamos recebendo diversas mensagens em nossos canais de atendimento de falsos códigos de rastreios de compras realizadas em sites da internet provavelmente de lojas que também estão sendo clonadas por [Editado pelo Reclame Aqui], estamos orientando as pessoas a procuar a polícia e registrarem (B.O) e fazer denúncia para inibir a ação desses [Editado pelo Reclame Aqui] e reinteramos não ter nenhuma relação com a nossa empresa Speed Transportes e Logística Ltda (CNPJ: 18.*******.*******.*******46).

Estamos no mercado há mais de 20 anos e nunca tivemos nenhuma relação de atendimento com clientes dessa área de ecommerce. Orientamos para que possa verificar e analisar corretamente a plataforma de compra e a transportadora que foi contratada consultando antes os canais de atendimento e o cnpj.

Nosso site:
https://*******

Instagran:
https://*******

WhatsApp:*******

Em nosso instagram está disponível uma cópia do boletim de ocorrência e uma reportagem realizada pelo jornalismo da TV Record (balanço geral SP) exibida no dia 19/11/*******.