Cobrança indevida.
Respondida
Franca - SP
12/08/2024 às 15:43
ID: 195036093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de Julho mandei uma mensagem para essa empresa, para cancelar o contrato do meu filho, pois o mesmo está trabalhando em um restaurante e trabalha aos sábados, escrevi o e-mail e enviei e ninguém me retornou, mandei mensagem novamente a atendente disse que alguém iria entrar em contato, agora recebi uma cobrança dizendo que se eu não pagar vão bloquear minhas coisas, quero uma solução por favor.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 16:15
Prezada, Daniela!
Lamentamos o transtorno. Devido a alta demanda, houve atraso na resposta e por este motivo pedimos desculpas.
Sua solicitação já foi respondida por e-mail e nossa equipe se coloca à disposição em caso de dúvidas.
Agradecemos por notificar, dessa forma, podemos nos empenhar em um processo de melhoria.