Propaganda Enganosa e Apropriação de Valores
Não respondida
Araçatuba - SP
15/05/2025 às 11:50
ID: 217157235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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A Speed Treinamentos não cumpriu com a proposta ofertada e não realizou nem 4 aulas presenciais aos alunos já alterando a modalidade pra EAD e juntou turmas de estudo não previstas para continuidade do curso sendo que não houve comunicado prévio ao contratante, não houve a publicação de quais alunos desistiram, não houve a formalidade necessária para transição e não houve a apresentação do cronograma de aulas e materiais, sendo essa obrigação da Contratada.
Ao requerer o cancelamento do curso por quebra de contrato pela Speed, cancelaram o curso e não devolveram as parcelas remanescentes. Por isso insistem tanto para realizar as compras no cartão de crédito!
Importante destacar também que houve cobrança de mensalidades indevidas ao contato da Responsável, sendo que ao reclamar das aulas on line sem qualquer explicação, a Contratada deixou de retornar com as orientações, comprovando a omissão de suporte e falha de orientações necessárias por parte da Contratada, mesmo que por diversas vezes tenha sido solicitado.