Cobrança indevida e negativação após solicitação de cancelamento da internet
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2025 às 13:30
ID: 231986085
***** cnpj da empresa
Solicitei o cancelamento da internet speed fibra serviços telecomunicações Ltda dia 15/11/2025 onde tenho a mesma desde 2023 , o vencimento era todo dia 20 , pedi cancelamento antes da data de vencimento desse mês e eles não aceitaram cancelar sem que eu pagasse a Internet desse mês pois estao alegando que o do dia 20/10 foi pago pra o uso do mes 9 ,e assim falaram que entrariam com as medidas cabíveis pondo advogados e meu nome no Serasa, e eles ainda alegam que não paguei pra instalar. Sendo que fiz o pagamento sim.