Falta de profissionalismo, não adquira serviços dessa empresa

Anexo aqui o diálogo que iniciou a reclamação.

Reclamante solicitou alteração da conta cPanel e depois que explicamos o procedimento para tal mudança e ainda fornecendo o link para backup da conta completa, no histórico da conversa ele diz estar de acordo. Dessa forma fizemos o que foi pedido.

Via whatsapp o reclamante perguntou como restaurar os artigos, disse que poderia procurar um programador ou refazer as postagens.
Depois de informar ao mesmo que isso poderia ter sido evitado se ele tivesse sido mais claro em sua colocação no chamado, bastava apenas mudar a url do domínio e tudo estaria resolvido.

Então o mesmo começou com seus desrespeitos a nosso suporte, por isso fiz o reembolso e cancelei o serviço.
O reembolso foi feito via Paypal e deverá cair como saldo no cartão em breve.

O mesmo tentou alterar o CPF que está cadastrado aqui, temos todos os históricos dos diálogos e dados, caso seja necessário para algum juízo.

Bruno Souza:
Bom dia!
Gostaria de mudar o domínio para https://*******, já foi adicionado os name servers na godaddy.
Obrigado

Speedinx:
Bom dia, a alteração do domínio principal implicará em perda dos arquivos e dados.
Poderemos enviar backup antes e depois do download podemos remover e alterar.
Está de acordo?

Depois de removido, não temos como reverter o processo.

Bruno Souza:
De acordo. Obrigado

Speedinx:
Por favor faça o download dos seus arquivos https://link
Assim que terminar faço a alteração.

Bruno Souza:
Feito!

Speedinx:
Alteração concluída.
Acessos .........

Bruno Souza:
Tomar no seu c-ú, falta de profissionalismo do car-alho, vou no reclame aqui pra quem ver, não comprar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresinha. Falta de profissionalismo da po-rra!

Vejo em suas reclamações que todos reclamam de alguma falta de profissionalismo, caberia a você ter me orientado, já que falei de backup e mudança de domínio principal. Sobre juízo, EU poderia até fazer isso para recuperar meus artigos que foram perdidos sob SUA administração. Mas só quero deixar aqui registrado mesmo, o quão mal educado você foi, ao ser questionado do meu conteúdo perdido. Eu como cliente não tenho nada a perder, vou para outro serviço e uma empresa melhor que a sua ganha, no caso antecipei problemas futuros com você.
Boa sorte, e seja profissional, ou seu negócio quebra.

Como esclarecido em minha réplica.
Nenhum artigo foi perdido, todos os arquivos e bancos de dados estão no backup que você baixou.
Basta fazer a restauração do mesmo em qualquer outra hospedagem.