Vazamento de dados pela Speedio causa perda de e-mail do CNPJ e ameaças à segurança do cliente
Respondida
Guariba - SP
20/03/2026 às 13:25
ID: 243846685
VAZAMENTO DE DADOS SPEEDIO - PERDA DE E-MAIL DO CNPJ E AMEAÇAS À MINHA SEGURANÇA
Venho registrar que meus dados (e-mail *****, telefone e endereço) foram vazados por falha de segurança da Speedio em dez/2024. Por causa dessa negligência, meu e-mail oficial do CNPJ foi invadido e perdi o acesso definitivo, paralisando as atividades da minha empresa em *****/*****.
O caso é extremamente grave: além do prejuízo comercial, passei a receber ameaças por telefone de pessoas que citam meu endereço físico (vazado por vocês), dizendo que viriam me [Editado pelo Reclame Aqui] por eu vender produtos mais baratos. Minha segurança física e da minha família está em risco por um erro da Speedio.
Com base na LGPD, exijo uma compensação financeira imediata pelos danos morais e materiais causados. Estou registrando esta queixa como última tentativa de acordo amigável antes de levar o caso à Polícia (B.O. de ameaça), à ANPD e ao Juizado Especial Cível.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:16
Olá,
Recebemos sua solicitação e entendemos a sua preocupação.
Esclarecemos que as informações tratadas são dados empresariais públicos, vinculados diretamente ao cadastro do CNPJ junto à Receita Federal.
No caso específico, os dados mencionados (como e-mail, telefone e endereço) constam no próprio Comprovante de Inscrição e Situação Cadastral do CNPJ, documento oficial da Receita Federal.
Para sua verificação, vamos enviar no e-mail anexo o cartão CNPJ, onde é possível identificar claramente o e-mail informado no cadastro.
Ou seja, tratam-se de informações públicas declaradas no próprio registro da empresa, não sendo dados obtidos por acesso indevido, vazamento ou qualquer tipo de invasão.
Inclusive, o próprio material anexado por você menciona que se tratam de informações comerciais majoritariamente públicas, como nome de empresa, telefone, endereço e e-mail.
Reforçamos ainda que a Speedio não possui acesso a contas de e-mail, senhas ou qualquer dado sigiloso, atuando exclusivamente com organização de dados públicos empresariais.
De toda forma, atendendo à sua solicitação:
Realizamos a exclusão dos dados vinculados ao CNPJ da nossa base.
Encaminhamos também por e-mail:
Cartão CNPJ (origem das informações)
Print da exclusão realizada
Seguimos à disposição.
Speedio.