Reclamação sobre acidente e falta de assistência durante corrida
Respondida
Guarulhos - SP
23/09/2025 às 16:30
ID: 227627821
Infelizmente é tudo por dinheiro, postei na avaliação do Google e já não posso postar mais nada acredito que fui bloqueado.
Sofremos acidente feio (minha esposa), vejam lá nas avaliações (com foto) e o recado que recebi na pista foi só mal estar por conta do calor e seguiram coma corrida normalmente.
Revoltante.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 14:46
Olá Sr. Ademir, tudo bem?
Vimos sua avaliação no Google, assim como sua postagem no Reclame Aqui.
E lamentamos muito o ocorrido.
Após ciência da diretoria, os funcionários foram ouvidos e providências tomadas.
Estamos trabalhando para que, cada vez mais, todos os procedimentos sejam seguidos à risca.
O que não desejamos para nossos familiares também não queremos para nossos clientes.
Estamos buscando um atendimento de excelência desde a reserva até o pós-vendas.
Sua avaliação, mesmo negativa, nos dá um feedback muito valioso que nos guiará para alcançarmos excelência em todas as etapas de atendimento.
Atte.
Marketing Speedland