SpeedLand Kart Center (Tatuapé)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2021 às 20:53

ID: 120876347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fomos andar de kart, não era a primeira vez, estivemos outras vezes eu e meus amigos e mesmo com karts quebrados e vários problemas de lá ainda assim era uma fonte de entretenimento e diversão, mas por incrível que pareça os seguintes fatos ocorreram :
Paguei em dinheiro a corrida e fui direto para o kart pois já ia começar a bateria. pedi um armário para deixar o celular, carteira , chaves do carro e óculos mas eles falaram que não tinha armário disponível. (5 pessoas apenas na bateria conforme vou provar no papel que entregam no final da corrida pois vou entrar com ação indenizatória pelos fatos ocorridos )
sentei no kart e ao final da corrida, imediatamente percebi que minha carteira não estava no meu bolso. perguntei aos péssimos funcionários se eles viram a a carteira no carrinho que estava e fiz a colocação que causou todo o embaraço : falei que todos meus documentos estavam na carteira, cartões de banco e a carteira funcional e seria decretado o lockdow em São paulo no dia seguinte e eu ficaria sem trabalhar e que tinha *******,00 em dinheiro mas eu não me importava , que só queria a carteira com os documentos e que se alguém encontrasse em não queria o dinheiro.
eles falaram que podia ter caido na pista e fiquei quase duas horas entre os intervalos das corridas procurando junto com esposa e filho minha carteira em cada cantinho, grama, espaço entre pneus , etc. Os funcionários passaram várias vezes com o kart correndo perto de mim, mas até então inocente eu não sabia o que ocorria.
as meninas da recepção, falaram para voltar depois das 23.00 horas que eles fechariam e iriam olhar. Voltei as 23.00 horas, a moca bonita da recepção quando perguntei se procuraram me disse que não (foi verdadeira ) a outra mal educada e arrogante e [Editado pelo Reclame Aqui] disse que sim. Chamei o gerente que nos tratou muito mal, disse que não tinham obrigação de ser responsáveis pelos objetos pessoais e que o vídeo que assistimos ate o fim falava isso . (não falava ) . percebendo que eles não queriam procurar pedi para meu filho gravar as posições das câmeras e para minha sorte esse gerente disse e nos gravamos que ninguém procurou e nem ia procurar pq a forma que eu disse que só queria os documentos os levou a entender que eles [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro. Expliquei para aquele despreparado gerente que a informação não procedia e que eu quis dizer que os *******,00 reais seriam gratificação de quem achasse e se fosse algum dos corredores da corrida posterior que tivesse encontrado talvez abandonassem a carteira em algum local do kartódromo, mas ele insistiu em nos tratar mal e alguns funcionários começaram a olhar feio.
preocupado com minha integridade física, do filho e mulher resolvi ir . Gravamos o gerente dizendo que na mesma corrida outro participante perdeu as chaves mas ele pediu de forma educada e eles devolveram, insinuando que eu não pedi educadamente e dai fica a dúvida se acharam ou não e nunca vou saber.(esses áudios , se aceitos serão provas também Resolvi ir embora e solicitei a nota fiscal dos serviços já pensando em fazer o BO de perda de documentos e entrar com ação contra aquela forma ridícula de ser tratado e vem outra surpresa ; eles nem sabiam o que era nota fiscal. Me deram um recibo (que esta comigo e é prova da sonegação fiscal ) mas eu insisti na nota fiscal. Disseram que iam mandar por email , eu ameacei chamar a policia e elas falaram que eu podia chamar , mas começaram a vier outros funcionários e vim embora. Entrarei com ação indenizatória por todos os problemas ocorridos posterior a isso, bem como NAO RECOMENDO ir nesse local pelos fatos explanados.