Speednet Guarapari

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Vila Velha - ES

28/02/2024 às 15:11

ID: 183529843

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Venho através desse texto relatar a falta de compromisso e respeito da empresa citada acima, no dia da instalação da minha Internet um dos funcionários solicitou um pagamento indevido por outra atividade que nunca aconteceu, relatei o fato a empresa que ficou de resolver, dias após o ocorrido o supervisor disse e tenho registrado que mandou o funcionário embora sem justa causa para não prejudica-lo, o mesmo continua desempenhando suas funções normalmente, as mentiras continuam. Ao contratar o serviço o valor alinhado estava em 99,90 no ato do contrato ja estava *******.90 quando questionei o valor, alegaram que era só pagar em dia que o valor seria reduzido, outro erro grave é que a empresa não formalizou a entrega do contrato, ou seja, só eles podem dar as cartas e o consumidor final fica réfem, solicitei assistência técnica por que estava sem internet e quando os técnicos vinheram aqui, abriram um boleto de cobrança no valor de *******,00 sem ao menos relatar para mim o que havia acontecido, depois de 30 dias fiquei sem internet e hoje descobri que precisei pagar *******,00 pela visita deles apenas para reparar a ausência da internet, usaram de má fé por que essa cobrança foi colocada junto ao meu carne de fidelidade. Sem contar que agora não posso mais solicitar uma assistência técnica por que terei que pagar mais *******,00 em caso de não concordar, ficarei pagando sem usar. A fidelidade do plano so vale como benefício para a empresa.

Desorganizados
Desleais
Desrespeitosos

Obs: Tratam o cliente com ironia e colocam palavras e situações onde não cabeça e nem existem