Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

06/02/2021 às 08:52

ID: 119265705

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Venho tendo problemas com a internet que é horrível, é quando ligo ninguem atende ou procuro atendimento whatsapp, que eles dizem que oferecem não tem ninguém pra te ajudar é resolver o problema por que nem receber a mensagem recebem é te bloqueiam como fez um funcionário deles chamado Jhonny que me deu o número pra atendimento é me bloqueou quando procurei ajuda, então a propaganda é enganosa.

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Resposta da empresa

06/02/2021 às 10:14

Não temos nenhuma cliente com o nome KARINA COUTO, Internet horrível? Talvez você esteja querendo que a internet faça coisas que não contratou. Leia o contrato se é que de fato e nossa cliente (aposto que também não leu). Os nossos telefones funcionam em horário comercial, como agora, tem cliente que acha que só ele tem horário de almoço, que só ele tem direito a descanso noturno, que só ele tem direito a descanso no final de semana! por acaso você tem contrato de manutenção de seus aparelhos e professor de informática pago com a empresa? 24x7? Técnico de instalação liga para cliente para ir instalar, o telefone dele e pessoal, não tem obrigação de atender após isto para ensinar, pois trabalha com poste de energia com rede de tensão viva e não vai atender telefone porque corre risco de vida? porque não liga nos dois telefones que esta na capa do carne e no contrato direto para a empresa em horário comercial? Propaganda enganosa? Provedor e apenas o cara do cabo que você aos sites que deseja, mania que Brasileiro tem de reclamar no lugar errado!! Fácil e denegrir as imagens das empresas sem nem ao menos anexar uma prova né! E por isto que as empresas estão demitindo no Brasil e contratando no Exterior. Se for cliente .....e o técnico ir no local e provar que esta funcionando e que o deseja fazer não esta no contrato ou que não sabe fazer o programa que quer usar funcionar, eu quero ver se vai voltar aqui e assumir a culpa e pedir desculpas? Inclusive este site mexiriqueiro.