Cobrança indevida e instalação nã.
Não respondida
Guarapari - ES
16/03/2026 às 14:37
ID: 243408861
na quinta-feira dia 12 de Março de 2026 um rapaz veio a minha residência ofereceu o plano de internet. Eu disse que iria conversar com minha mãe sobre, mas não iria fechar plano nenhum no momento, e ele disse que tudo bem, apenas pediu para eu preencher uma ficha apenas para ele fechar o dia dele e disse que não seria instalado nada na minha casa e nem seria me cobrado nada. Concordei e preenchi a ficha apenas pra ajudar o rapaz.
Hoje, dia 16 de Março de 2026, segunda-feira, recebo uma notificação do meu banco de um boleto emitido no meu CPF dessa empresa.
Mandei mensagem para o rapaz, dizendo que não pedi pra instalar nada e ele mesmo disse que seria me cobrado nada. Ele disse que não sabia porque aquilo estava acontecendo, que já havia acontecido com outra cliente, mas que eu não precisava me preocupar. Eu disse que esperava mesmo que eu não precisasse me preocupar, se não ia sobrar pra eles.
Agora na parte da tarde, minha mãe me manda mensagem, dizendo que o cara veio até minha residência essa tarde instalar a internet, e minha mãe disse a ele que não pediu internet nenhuma e ele se fez de desentendido. E realmente essa tarde ninguém veio até minha residência instalar nada.