Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/10/2022 às 07:08

ID: 151670433

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No dia 11/07/******* me dirigi a referida loja com meu notebook apresentando o problema de desligar sozinho, aproveitei para fazer upgrade das memórias o que foi feito, mas o defeito de desligamento continua. Disseram que era a bateria para usar o note sem a mesma, mas não adianta o problema persiste.
Perdi a confiança na loja depois de tantas idas e vindas, seis se não me engano e o problema persiste. Disseram que eu tinha que ter um estabilizador e uma régua, comprei ambos e o defeito persiste. Mediante ao exposto solicito que a Smarttech me exiqu de forma técnica qual é o problema, eles se limitam a dizer que o problema é na placa mãe mas não dizem o que.Não recomendo a loja para ninguém, falta de profissionalismo, demoram a responder, quando respondem, o whatsapp. Me meti na maior furada e alerto para que não caiam nessa cilada

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Consideração final do consumidor

06/12/2022 às 10:09

Errei a empresa

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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