PROBLEMA COM ACESSO À CONTA E COM ENTREGA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2019 às 11:24

ID: 97680325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra pelo site SpeedTenis em 21/11/19 e realizei o pagamento via boleto em 26/11, via mercadopago. Recebi confirmação de pagamento e confirmação do pedido. Após isso, não consigo mais acessar a conta cadastrada (com o mesmo login e senha!) e não há nenhuma informação sobre entrega! Não é possível acessar nenhum canal de atendimento informado no site e não obtenho resposta através de e-mail. Aguardando retorno urgente!

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Consideração final do consumidor

22/06/2021 às 14:37

Sequer responderam ao contato. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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