SPEEDTV BOX

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Goiânia - GO

05/01/2023 às 01:15

ID: 156827145

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Fiz a compra de um SPEED TV BOX com intermediação da Braip dia 05/11/*******. O produto chegou pra mim dia 21/11. Até aí tudo bem. Ocorre que comecei a usar o aparelho e ele não atendeu minhas expectativas, e no dia 26/11/*******, dentro do prazo de 7 dias úteis que tenho para desistir da compra, solicitei cancelamento da compra e reembolso junto ao vendedor. Ele me passou um número de contato que era do suporte, e entrei em contato para fazer essa solicitação. Nesse número pediram pra eu aguardar porque o atendimento era feito por "ordem de chegada" na fila de atendimento. Hoje já é 05/01 e até agora não fui atendido! E tem uma coisa: tem um monte de vídeo no YOUTUBE falando que tem lugar certo pra comprar e tal, mas é tudo a mesma coisa! Pra resumir o porquê de não atender minhas expectativas: ao receber o aparelho falei com o suporte, me passaram um número de whatsapp pra eu pedir o usuário e senha, que me foi passado. Dois dias depois o aplicativo já não reconheceu o usuário e senha. Entrei de novo em contato no whatsapp e me passaram outro usuário e senha, e depois de alguns dias ele parou de funcionar TAMBÉM! Se de dois em dois dias eu tiver que ficar pedindo usuário e senha novos pra poder acessar os conteúdos em um aparelho que promete ter acesso vitalício eu prefiro não ter o produto. Quero meu dinheiro de volta. O código da compra é o ven1gnmxpq.