Atraso, avarias, perdas.

Question

Contratei tal empresa para fazer a minha mudança interestadual, uma parte viria á Brasília, outra parte ficaria no depósito que eles diziam ser deles em SP. O acordado era que do aviso de necessidade dos pertences alocados no guarda-móveis em 15 dias eu receberia a minha mudança. Fiz o aviso e eles prometeram me passar uma data já que o transporte seria feito na modalidade aproveitamento. Passaram-se quatro meses até o recebimento. Desculpas das mais diversas, emails sem respostas, me mudei e passei 2 meses sem geladeira, sem mesa, sem cama, pois tudo isso estava em posse da empresa. Até que recebi os meus pertences, não sem surpresa: a minha geladeira chegou com porta e laterais avariadas: riscos, amassados, arranhões, uma geladeira nova que chegou como velha. As mesas laterais foram danificadas á ponto de estarem sem os pés. A lata de lixo de inox foi fechada com fita adesiva que não sai dela e inviabiliza sua utilização. Tudo foi fotografado para posterior reparação. Além disso, uma parte dos meus bens ficou perdida no depósito, uma mesa e dois bancos, outra parte, varal de piso, quadro de fotos, varão de cortinas, transformador de energia, não veio e sequer foi localizada, quer dizer estão perdidos!

Essa empresa trata com desrespeito os seus clientes, vende um serviço que é incapaz de cumprir, [Editado pelo Reclame Aqui] e engana, fere o CDC e até mesmo os códigos de ética e bons costumes, não se pode viver dessa maneira, imagine fazer negócios.

Todo os serviços foram pagos e tudo se mantém documentado.