Qualidade da internet Speedfast após aquisição da Simnet: lentidão e atendimento ineficiente
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 20:03
ID: 240603157
Já faz alguns anos que mudei minha internet , era a simnet, atendimento excelente, resolviam o problema o mais breve possível, infelizmente foi adquirida pela speedfast, meu mundo caiu, desabou, sempre a mesma história, o problema sempre é o cliente.
Reclamei e dei um voto de confiança.
Mas parecia programado por alguns meses, tipo 1 ou 2.
E agora novamente o meu medo se tornou realidade.
Não funciona, parece que eles bloquearam algo na minha rede.
Tenho 2 roteadores, mas parece que não tenho nenhum.
Toda vez que abro chamado, e o mesmo atendente e as mesmas coisas.
Tirou da tomada, manda a foto do equipe, agora manda foto do número de série, senhor precisamos agendar com um técnico, o que ele resolve?
Nada.
O que adianta, oferecer pra vc algo que nem se chega perto do que é pago.
O valor hj 99,90 por 600 mega.
Entregam o que?
Mal da pra ver um vídeo no LinkedIn.
Meu 4 g da claro que é horrível, funciona melhor.
E infelizmente ninguém faz nada e não resolvem, sabe pq?
Porque o problema e a casa do cliente.