Atendimento hostil e ameaças durante solicitação de estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Taubaté - SP

04/08/2025 às 18:38

ID: 223731165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto na loja no dia 1/8 e no dia 4/8 optei pelo estorno do produto e a loja me destratou
O lojista ficou bravo, hostil, disse que faria o estorno e eu estava "banido" da loja
Informei que esse tipo de prática é ilegal e que eu estaria abrindo uma denúncia no procon
Ele se irritou mais, começou a me ofender, ameaçou de não fazer o estorno e baixou bastante o nível da conversa
Não entendi muito bem a atitude do mesmo, mas gostaria de deixar registrado aqui para que outras pessoas não passem pelo mesmo

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