Sperandio

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Medianeira - PR

30/03/2026 às 11:23

ID: 244147367

Em 13/01/2026 adquiri junto à Sperandio Paraná Comércio de Veículos Ltda., concessionária autorizada da CAOA Chery, em Foz do Iguaçu/PR, um Chery Tiggo 8 Pro ES ano/modelo 2025/2026, vendido como veículo zero quilômetro, pelo valor de R$ 194.990,00.

A retirada ocorreu em 21/01/2026, com o veículo sendo entregue como novo, sem qualquer informação sobre reparos, repintura ou intervenções anteriores.

Poucos dias após a compra, percebi diferenças no padrão da pintura em partes da carroceria, o que levantou suspeitas. Diante disso, solicitei uma inspeção técnica especializada, cujo laudo pericial confirmou que o veículo possui repintura em diversas peças e indícios de reparo de funilaria.

Ou seja, um veículo vendido como zero quilômetro já havia sofrido intervenções de pintura e reparo, informação que jamais foi comunicada no momento da venda.

Ao procurar a concessionária para resolver o problema, recebi uma resposta absurda e totalmente incompatível com a relação de consumo: fui informado de que eu deveria ter tido olhar de perito no momento da entrega para identificar qualquer problema.

Além disso, a concessionária alegou que qualquer defeito ou irregularidade na pintura seria responsabilidade da montadora, tentando transferir a responsabilidade integral para a **CAOA Chery.

Ou seja, o consumidor compra um veículo zero quilômetro por quase R$ 200 mil, recebe um carro com repintura e sinais de funilaria, e ainda escuta que deveria ter conhecimento técnico de perito para identificar o problema no ato da entrega.

Também entrei em contato diretamente com o SAC da montadora, registrando o protocolo n *****, porém já realizei três ligações solicitando retorno e até o momento não obtive qualquer posicionamento ou solução para o caso.

Essa situação demonstra total descaso tanto da concessionária quanto da montadora com o consumidor.

Diante da gravidade do ocorrido, já foi enviada notificação extrajudicial solicitando a troca do veículo por outro realmente novo, do mesmo modelo e sem qualquer reparo, porém até agora não houve solução efetiva.

Fica aqui o alerta para outros consumidores: um veículo vendido como zero quilômetro não pode apresentar repintura e reparos estruturais sem que isso seja claramente informado ao comprador.

Aguardo uma solução imediata, com a substituição do veículo, caso contrário serão tomadas todas as medidas judiciais cabíveis para reparação dos prejuízos e responsabilização dos envolvidos.