DEFEITO

Question

Boa noite, no mês de maio de *******, adquiri uma moto CG Fan ******* ESDi e logo quando retirei na concessionaria notei que o PEDAL DE CAMBIO ao reduzir as marchas simplesmente trava e não reduz as marchas. Voltei 3 dias apos a retirada na mesma concessionaria e apresentei o problema para o mecânico, que me disse para utilizar mais a moto porque ainda esta muito nova e que se continuasse voltasse la. Pois bem, depois desta conversa voltei na Sperta mais 3 vezes para relatar o mesmo problema e ainda um agravante, agora ela enrosca entre uma marcha e outra e trava durante o processo de aceleração. Fato esse que quase ocasionou no ultimo ocorrido um acidente, pois a moto travou em plena avenida em horário de pico. Então na ultima sexta feira dia 15/07/******* levei a moto para fazer a 1º revisão, tudo dentro do prazo informado pelo fabricante, mais uma vez solicitei que fosse feito o reparo no pedal de cambio. A moto ficou o dia todo na Sperta, e no fim do dia quando fui buscar a resposta do mecânico foi que eu não estava sabendo utilizar a ALAVANCA DE EMBREAGEM, uma piada para mim. Pois essa não é a 1° moto da minha vida, muito pelo contrario, trabalho com moto o dia todo e tenho certeza de que sei utilizar a ALAVANCA DE EMBREAGEM. Mas também isso não explica o fato da moto travar em plena aceleração. O tratamento que estou recebendo diante de um fato tão grave que pode custar uma vida, a minha vida é inadmissível, e por isso esta reclamação. Espero que algo seja feito, antes que o pior aconteça.