Sperta Moto

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Jaboticabal - SP

23/07/2025 às 20:38

ID: 222848129

Contratei um consórcio de uma motocicleta Honda Biz 125 zero km em janeiro/2024 diretamente em uma concessionária Honda de jaboticabal SP, acreditando estar contratando o consórcio oficial da Honda (Honda Consórcio, onde se tem a possibilidade de retirada da moto em qualquer concessionária nacional quando contemplada), conforme me foi levado a crer no momento da venda. Somente agora, ao tentar transferir o consórcio para outra concessionária em um estado diferente (para onde me mudei), fui informada que o consórcio não é da Honda, mas sim de uma administradora da própria loja Sperta motos, o que nunca foi informado no ato da contratação. Me senti enganado e induzido a erro, já que omitiram uma informação de extrema relevância para o comprador, estando o vendedor ciente de que eu não residia mais naquele estado, é uma informação que deve ser deixada clara na hora da negociação independente da onde o cliente resida, por se tratar de um tempo de longo prazo de consórcio e que mudanças na vida dos clientes são inevitáveis, e é um direito do cliente estar ciente de forma verbal sobre qual consórcio ele esta aderindo na hora da compra. Se soubesse que não era um consórcio Honda oficial, jamais teria aderido. Além do gerente ser extremamente mau educado e desprepado, desligou o telefone na minha cara e me pediu pra entrar na justiça. Só sei que espero nunca mais pisar naquele lugar.

Estou solicitando o cancelamento do contrato e a devolução integral de todos os valores pagos, com base no Código de Defesa do Consumidor (art. 6, 31, 46 e 51), por omissão de informação essencial e indução ao erro.

Aguardo resolução imediata antes de acionar Procon e Justiça.