MINHA MOTO ZERA FUNDIU E NÃO ME DERAM GARANTIA
Respondida
Boa Esperança do Sul - SP
22/09/2023 às 09:56
ID: 172548183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, me chamo Maiara comprei uma Bros ******* modelo ******* zera na Sperta moto em Araraquara- SP no dia 24 de julho deste ano, levei a moto fazer revisão no mês de setembro e estava tudo ok com ela, passando 1 mês que foi feita a revisão minha moto com 2 meses de uso apresentou um barulho na parte de cima do motor e em seguida veio a fundir. Levei na sperta moto eles avaliaram e alegaram mal uso. Uma moto zera com 3 mil km rodado que eu uso para serviço. Me cobraram um preço abusivo para fazer meu motor , não me deram garantia A minha moto é usada para trabalho nunca dei regaço com a moto.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2023 às 12:56
Por motivo de atropelamento das válvulas pelo pistão pode ocorrer em função do sincronismo incorreto das engrenagens da distribuição estarem sem sincronismo ou ainda a utilização incorreta do freio motor, e por esta razão houve a negativa de garantia pela fabricante Moto Honda da Amazonia Ltda.
SPERTA MOTO COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA