Reembolso pendente de consórcio cancelado há 4 anos

Resolvido
Guararapes - SP
01/10/2025 às 11:48
ID: 228255653
Oi bom dia , gostaria de saber sobre meu reembolso , que não saiu até hoje , ja faz 4 anos que fiz o consórcio só que eu parei de pagar com 7 meses . sendo que eu assinei para 3 anos . Inclusive já passou do prazo né isso Já está ficando chato . Será que vai ser preciso eu ir atrás dos meus direitos ou ir ao Procon ? Espero que vcs resolvam o meu problema da melhor forma se precisar dos meus dados só chamar no privado .
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 16:14
Prezado Consorciado,
O prazo do seu plano, que foi contratado por 36 meses, se encerrará em novembro de *******.
Caso não seja contemplado por sorteio até essa data, você será contemplado por decurso de prazo em janeiro de ******* (60 dias após o encerramento do plano).
A carta de devolução será enviada ao seu vendedor após o dia 24/01/*******, que entrará em contato para que você possa assinar os documentos necessários.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Vera Lúcia Ferro Quicolo - Supervisora Consórcio
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 18:02
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9