Reembolso pendente de consórcio cancelado há 4 anos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guararapes - SP

01/10/2025 às 11:48

ID: 228255653

Oi bom dia , gostaria de saber sobre meu reembolso , que não saiu até hoje , ja faz 4 anos que fiz o consórcio só que eu parei de pagar com 7 meses . sendo que eu assinei para 3 anos . Inclusive já passou do prazo né isso Já está ficando chato . Será que vai ser preciso eu ir atrás dos meus direitos ou ir ao Procon ? Espero que vcs resolvam o meu problema da melhor forma se precisar dos meus dados só chamar no privado .

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 16:14

Prezado Consorciado,
O prazo do seu plano, que foi contratado por 36 meses, se encerrará em novembro de *******.
Caso não seja contemplado por sorteio até essa data, você será contemplado por decurso de prazo em janeiro de ******* (60 dias após o encerramento do plano).
A carta de devolução será enviada ao seu vendedor após o dia 24/01/*******, que entrará em contato para que você possa assinar os documentos necessários.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Vera Lúcia Ferro Quicolo - Supervisora Consórcio

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 18:02

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9