Spessoto Pucci Industria e Comercio de Calcados Ltda

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Ubá - MG

13/02/2026 às 12:40

ID: 240656203

Fiz uma compra , solicitei alteração no endereço ou cancelamento antes do envio do produto. O funcionário me informou a alteração no endereço. Por erro no sistema da empresa não houve alteração. O produto foi enviado e retornou a empresa. Agora a empresa não quer devolver o valor integral da compra ( produto +frete). Não é certo, já que comuniquei no canal da empresa a necessidade de troca de endereço ou cancelamento não posso arcar com o prejuízo de um frete que já sabia que não ia ser entregue e que seria retornado para empresa.