Produto não postado e falta de contato com a empresa

Não respondida
Florianópolis - SC
27/02/2026 às 13:31
ID: 241864503
Fiz uma compra e, em 18/02/2026, enviaram e-mail informando que já tinham enviado via correio, com o código de rastreamento. Ao pesquisar, o status não muda e consta como 'etiqueta emitida - Aguardando postagem pelo remetente', desde 17/02/2026. Não consigo contato com a empresa, embora tenha enviado mensagem para o endereço do referido e-mail.