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Guarulhos - SP

20/09/2024 às 11:03

ID: 197840271

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Gostaria de manifestar minha insatisfação em relação à experiência de compra de ingressos no site. Conforme anunciado, os ingressos foram liberados para venda às 10:00 do dia 20/09. Desde então, venho tentando adquirir ingressos há mais de uma hora, mas o sistema tem apresentado sérios problemas de funcionalidade.

Ao atualizar a página, os setores que inicialmente aparecem como esgotados ficam disponíveis e, em seguida, voltam a constar como esgotados, alternando de maneira inconsistente. Quando finalmente consigo selecionar a quantidade de ingressos desejada e avançar no processo de compra, aceitando os termos e condições, sou redirecionado para uma mensagem informando que "A reserva do ingresso selecionado não está disponível no momento", mesmo que o sistema tenha indicado disponibilidade.

Se os ingressos estão liberados para compra, esse tipo de erro não deveria ocorrer. Peço que verifiquem o problema e ofereçam uma solução adequada para a compra dos ingressos.