Dificuldade na compra de ingressos e falta de resposta do atendimento

Prezado,

O Programa Sócio Torcedor divulga, com antecedência, em suas redes sociais e canais oficiais, as datas e horários de liberação das vendas de ingressos, conforme o sistema de rating por estrelas. No momento, verificamos que o senhor possui 02 estrelas, o que significa que existem cinco categorias que têm prioridade na compra: sócios com 07, 06, 05, 04 e 03 estrelas.

Para a partida entre São Paulo x Vitória, que ocorrerá no dia 09/08, sua liberação aconteceu no dia 04/08 (domingo), às 22h.

Ressaltamos que, ao validar seu CPF na aba Cupom de Desconto, o benefício está sendo liberado normalmente. No entanto, caso o associado não utilize sua prioridade de compra no momento em que ela é liberada, e aguarde a abertura para o público geral, a concorrência pelos setores aumenta consideravelmente, dificultando o acesso para compra.

Entendemos que a visualização de espaços vagos em transmissões televisivas possa gerar dúvida, mas muitos desses lugares podem estar ocupados por ingressos adquiridos e não utilizados ou áreas de acesso controlado.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência transparente e convidamos o senhor a continuar acompanhando nossas redes sociais para não perder os prazos de liberação conforme seu rating.


Atenciosamente,

Quero cancelar meu sócio torcedor

Quero cancelar o sócio torcedor

Hoje caiu mais um pagamento para vocês, vou cancelar no banco pois vocês não respeitam o cliente, já cansei de pedir o cancelamento