Compra não recebida
Resolvido
São Lourenço - MG
04/09/2024 às 15:58
ID: 196684625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do instagran, em uma loja de nome Estação Fitness Atacado cito rua Xavantes n: ******* Brás - SP, onde não foi aceito pagamento via cartão pois não foi presencial, vindo de São Paulo isso é normal não aceitarem mesmo, então efetuei o PIX *******,00 dia 30/08/24 na conta indicada por eles cnpj 46626540/*******86 SPHINX Tecnologia e Serviços ltda., e até então o whatsapp era respondido de emediato, agora passados 4 dias cinco mensagens solicitando o numero de rastreio ninguém responde ou atende ligações..
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 15:35
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Sphinx Tecnologia
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 16:59
Confuso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3