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São Paulo - SP

03/10/2024 às 10:54

ID: 198782337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz dois depósitos na plataforma de jogos, joguei tentei sacar e disse que o mínimo era 30 então depositei mais 50 para jogar e não deixaram sacar, o
Dinheiro sumiu da plataforma, quero estorno do valor pago!!!!

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 15:41

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.

Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Sphinx Tecnologia

Réplica do consumidor

04/10/2024 às 09:44

Estou aguardando meu estorno!!! Foram 70 reais depositados!