Saque não Caiu e plataforma fora do ar

Respondida
Contagem - MG
14/09/2024 às 01:48
ID: 197382385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um depósito que fiz um valor em ganho saquei e nada de saque cair. Reclamei pelo suporte e nada resolvia. Dias depois o aplicativo não entrava mais e o site também fora do ar. E meu saque? Até hoje nada.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 17:59
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
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