Saque não Caiu e plataforma fora do ar

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Contagem - MG

14/09/2024 às 01:48

ID: 197382385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um depósito que fiz um valor em ganho saquei e nada de saque cair. Reclamei pelo suporte e nada resolvia. Dias depois o aplicativo não entrava mais e o site também fora do ar. E meu saque? Até hoje nada.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 17:59

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.

Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
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