Dificuldade na exclusão de conta e manutenção da conta ativa após longo período sem login.

Question

Já tentei excluir minha conta inúmeras vezes, eles sempre falam que precisa ficar sem fazer login por 60 dias pra ser excluída permanente, mas já fiquei 3 meses sem logar e continua aberta a conta, e fazendo com que agente perca o único dinheiro que suamos pra ter, o vício e uma coisa horrível de lidar, mas com a exclusão é mais fácil ser contido, mas eles mesmo da plataforma não permite a exclusão