produto não entregue e a empresa não tem explicação.
Não respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 21:19
ID: 255176535
Fiz a compra de um jogo de jantar da marca Hermitage no início do mês de julho. Não recebi até hoje.
15 dias depois da compra, comecei a enviar e-mails perguntando quando receberia o produto.
Nada de resposta.
22/07 whats app da loja. .
Depois via whats de novo.
A loja alega que tiveram problema no sistema e o meu pedido não caiu . Que a culpa era da empresa e não da loja. Resumindo: um passou para o outro e até hoje não resolveram. Segue foto do protocolo e também das conversas via Whats.