Atraso na entrega de Magnésio Inositol Bodyaction
Não resolvido
Francisco Morato - SP
15/10/2025 às 15:00
ID: 229423913
Comprei Magnésio Inositol Bodyaction - Contém Melatonina Lata 210mg × 1
Abacaxi com Hortelã.
Há mais de 15 dias a entrega seria em 3 dias úteis.
Como pode [Editado pelo Reclame Aqui] desse jeito?
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Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 10:29
Falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/10/2025 às 11:10
Prezada equipe e consumidor(a),
A empresa SPICY COMÉRCIO VIRTUAL DE COMESTÍVEIS E ACESSÓRIOS LTDA esclarece que não possui qualquer vínculo com o site mencionado nesta reclamação.
Nosso CNPJ foi utilizado indevidamente por um site falso, que está sendo investigado pelas autoridades competentes.
Um Boletim de Ocorrência foi registrado no dia 26/09/*******, e todos os documentos comprobatórios já foram encaminhados às autoridades responsáveis.
Reforçamos que o único site oficial da nossa empresa é https://*******
e que atuamos com total transparência, ética e compromisso com nossos clientes.
Lamentamos o transtorno causado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] e informamos que esta compra não foi realizada em nossa plataforma.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe LOJA SPICY